
Beschreibung
Es sind keine Information über diese Umzugsfirma verfügbar.







Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen



Vorletztes Jahr berichteten mir bereits Freunde von ihren positiven Erfahrungen mit dieser Firma. Als ich letztes Jahr dann selber umgezogen bin, stieß ich nach einem Preisvergleich erneut auf diese Firma. Das Angebot bestand aus einer Pauschale von damals 750 € für fünf Stunden. In diesen fünf Stunden war alles inkludiert (Drei Arbeitskräfte, LKW, Anfahrt, Schleppen und ggf. Demontage und von Möbeln, Transport von alter zur neuen Wohnung, Versicherung, etc.)
Ein kurzer Kontakt per E-mail und der Termin war gebucht.
Zunächst war ich etwas skeptisch, da niemand vorbeikam, um sich die Gegebenheiten vor Ort anzusehen und ich hatte dann irgendwie so ein ungutes Gefühl, ob nicht vielleicht irgend etwas schief gehen würde am Umzugstag. Diese ungute Gefühl begleitete mich bis zum Umzug und ich hab mir eben einfach nur gedacht ,,die werden schon wissen was sie tun''.
Pünktlich wie die Maurer waren am besagen Termin die Männer dann da, sahen sich nur einen kurzen Augenblick in in der Wohnung um, besprachen sich noch kurz zwecks Vorgehen und was zuerst in den LKW muss und legten dann gleich los.
Die Möbel trugen sie, soweit es möglich war, am Stück, ansonsten wurden sie auseinandergeschraubt, Werkzeug hatten sie dabei. Als ich bei den Möbeln mit anpacken wollte, gaben mir die Männer zu verstehen, dass das ihre Aufgabe sei und ich mich nicht schinden müsste, also habe ich zumindest die Kisten geschleppt.
Tetrisartig wurde alles so in den LKW gepackt, dass er ohne Leerräume bis zum Anschlag voll war und tatsächlich nur eine einzige Überfahrt nur neuen Wohnung notwendig war.
Angekommen in der neuen Wohnung schleppten die Männer natürlich alles wieder hoch und bauten das Auseinandergeschraubte auch wieder zusammen.
Für eine kurze Pause ging der Chef in eine ums Eck liegende Wirtschaft und spendierte (auch mir) eine Runde Getränke, was ich sehr nett fand. Insgesamt arbeiteten die Jungs an diesem recht warmen Sommertag sehr zügig, hart und waren guter Stimmung und angenehmen.
Der Umzug konnte innerhalb des Pauschaltarifs komplett abgewickelt werden, wobei man hier sagen muss, dass es sich ,,nur'' um den Umzug einer 60 m² Wohnung innerhalb eines Stadtteils handelte. Berechnet wurden, wie vereinbart 750 €, wobei mir hier nicht bewusst war, dass das der Nettopreis war und die Rechnung mit Steuern letztendlich 892,50 € ausmachte.
Abgesehen von der anfänglichen Unsicherheit aufgrund der wenigen Absprache habe ich nichts auszusetzen, da der Umzug letztendlich reibungslos funktionierte und innerhalb der Pauschale vollzogen wurde.
Danke dafür!!Lesen Sie mehr

Den Termin für den Umzug habe ich bereits drei Monate im Voraus vereinbart. Bereits zu diesem Zeitpunkt hat es mich etwas irritiert, dass keine Vorabbesichtigung durchgeführt wurde, wie es eigentlich bei seriösen Unternehmen dieser Branche üblich ist. Ebenso wurde kein Vertrag erstellt.
Ich habe dann lediglich von mir aus noch um eine schriftliche Bestätigung des Termines gebeten.
Meine Gutgläubigkeit sollte sich dann leider noch rächen. Ich habe mich auf die Aussage von Herrn Bezrukov verlassen, dass das bei ihnen üblich ist und ich mich auf sie verlassen könnte.
Am Tag des Umzugs fiel leider sehr viel Schnee. Der Umzug wurde 10 Minuten vor dem Termin abgesagt, da angeblich der Platz, auf dem der Umzugswagen steht, nicht geräumt war.
Sollte eine Firma nicht gewährleisten, dass hier geräumt wird?
Merkwürdig war dann auch die Aussage, dass bereits am Vortag Umzüge wegen dem Schnee abgesagt wurden. An diesem Tag fiel aber noch kaum Schnee.
Vielleicht sollte die Firma im Vorfeld angeben, dass Umzüge nur bei schönstem Sonnenschein stattfinden können….
Ich wurde nach der Absage damit vertröstet, dass der Umzug dann am nächsten Tag stattfinden würde.
Ich sollte dazu noch Bescheid bekommen.
Ab dem nächsten Tag war das Unternehmen dann weder telefonisch, noch per Mail erreichbar. Man hat mich einfach ignoriert und hängen lassen.
Auch zwei Wochen später hat sich niemand bei mir gemeldet. Es gab nicht mal eine Entschuldigung.
Es ist einfach absolut mies und bösartig, wie hier mit Kunden umgegangen wird, die sich darauf verlassen.
Ich kann nur jedem vor diesem Unternehmen warnen!!!Lesen Sie mehr
