
Beschreibung
Seit 1872 bieten Wollering Möbeltransporte die gesamte Palette der Umzugsdienstleistungen. In der mittlerweile fünften Generation stehen Wollering Möbeltransporte Ihnen bei Ihrem Umzug zur Seite.







Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen
41

Firma erschien zunächst seriös und kompetent.
Firmeninhaber hielt dann Termine nicht pünktlich ein, der Umzug selber verlief nicht wie abgesprochen und es wurden Ausreden erfunden, z. Bsp. : am 30.5. hätten seine Mitarbeiter , am Vortag den Vatertag ausgiebig gefeiert und könnten vor 11 Uhr nicht erscheinen. Hinterher stellte sich heraus, dass vorher ein anderer Auftrag erledigt wurde. Es wurde ein kleinerer Transporter benutzt und es musste 2 mal gefahren werden, deshalb zog sich der Umzug bis in den Abend. In mehreren Kisten fand sich, trotz gewissenhafter Verpackung, kaputtes Geschirr, Schränke zerkratzt, Tv Display kaputt, usw., usw. . Da ich für den Fernseher keine Rechnung mehr auffinden konnte, erhielt ich keinen Ersatz. Am schlimmsten betrifft es mein Vollgußbett. Es kam wohl eine der Originalschrauben abhanden und dieser ' Profi' prügelte eine viel zu große Schraube in das Gewinde im Bettpfosten. Auf Ansprache und Erscheinen des Inhabers erhielt ich die Antwort, ich hätte nur 24 Stunden Zeit um Mängel zu melden und abgesehen davon hätte ich meinen Möbeln die ganzen Macken selber zugefügt. Mein Inventar hätte ich besser einem Metall/Schrotthändler überlassen sollen, wahrscheinlich wäre ich besser damit gefahren. Letztendlich schmiss ich diesen Unternehmer, hochkant, aus meiner Wohnung und blieb auf allen Schäden sitzen. Schlechteste Firma aller Zeiten.Lesen Sie mehr

Um es kurz vorweg zu sagen: es war der schlimmste Umzug, den wir je hatten!
Wir haben die Firma Wollering für Ende Januar mit unserem Umzug beauftragt und bereits im Vorfeld die Hälfte (!) der Kosten angezahlt. Bereits am Vortag des Umzuges konnten wir den Geschäftsführer Herrn [Name entfernt von Sirelo] nicht mehr erreichen (wir wollten die letzten Details und Zeiten absprechen) und auch am Tag selbst war er bis späten Vormittag nicht zu erreichen, sodass wir seit 7 Uhr quasi mit gepackten Sachen und kleinem Baby an der Straße standen und vergeblich gewartet haben.
Irgendwann war Herr [Name entfernt von Sirelo] dann zu erreichen und brachte nacheinander diverse „Gründe“ vor, weshalb er heute morgen nicht erschienen sei. Als erstes erzählte er, dass er sich den Fuß verletzt habe und im Krankenhaus sei. Dann stellte sich nach mehreren Nachfragen heraus, dass auch sein „Team“ noch nicht einsatzbereit sei und zu guter Letzt sei dann auch der LKW noch nicht verfügbar gewesen. Im ersten Telefonat an dem Tag sicherte Herr [Name entfernt von Sirelo] zu, dass der Umzug zumindest noch selben Tag gegen frühen Nachmittag starten könne, im weiteren Verlauf war dann auch das nicht mehr möglich und er wollte uns auf den nächsten Tag vertrösten. Das würde dann aber „auf jeden Fall“ klappen. Wir haben Herrn [Name entfernt von Sirelo] gesagt, dass wir alles versuchen werden, damit der Umzug am selben Tag stattfinden kann und dass wir zur Not andere Firmen anfragen werden. Er sicherte telefonisch mehrfach zu, eventuelle Mehrkosten zu tragen. Herr [Name entfernt von Sirelo] war ab dann wieder nicht mehr zu erreichen und das obwohl er nicht wissen konnte, dass wir glücklicherweise andere Firmen für den selben Tag gefunden haben. Hätten wir keine anderen Firmen gefunden und uns ein zweites Mal auf sein Wort verlassen, wären wir wohl noch immer nicht umgezogen.
Auf unsere schriftliche und telefonische Aufforderung, uns die Mehrkosten (schließlich mussten wir neben der Anzahlung nun noch zwei weitere Umzugsfirmen bezahlen) auszugleichen, hat er bislang nicht reagiert, sodass wir unsere Forderung nun einklagen werden.
Von einer Beauftragung der Firma Wollering (und erst recht von der Leistung einer Anzahlung) können wir daher nur dringend abraten!!! Herr [Name entfernt von Sirelo] verspricht viel, hält davon leider jedoch nur wenig ein und ist maximal unzuverlässig. Herr [Name entfernt von Sirelo] hat ein überaus unprofessionelles und unseriöses Verhalten gezeigt, was einer Abzocke sehr nahe kommt. Auf die menschliche Enttäuschung müssen wir an dieser Stelle wohl nicht weiter eingehen…Leider scheint unser Fall kein Einzelfall zu sein!Lesen Sie mehr