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Inlandsumzug
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Hier finden Sie weitere Informationen über das Umzugsunternehmen GWR Transporte & Umzüge aus Lingen (Ems).
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Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
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Bewertungen
Ishak Geldec
5. September 2024
auf Google
Ich habe einen umzug in eine andere stadt beauftragen lassen und es hat alles super und einwandfrei geklappt, preislich, Kundenberatung und das team top
Marina Schmittwilken
19. August 2024
auf Google
Unser Umzug in eine andere Stadt hat reibungslos geklappt. Das ganze Team war sehr freundlich. Der Ablauf und die Kommunikation waren klar, nett und schnell. Wir würden sie jederzeit wieder buchen.
Luisa G.
21. Juli 2024
auf Google
Meine Erfahrung mit GWR hatte ein paar Höhen und Tiefen – ist insgesamt aber gut ausgegangen.
Herr Geldec ist zur Planung eines Umzugs ein netter und schneller Kontakt – immer gut zu erreichen und immer hilfsbereit.
Während des Umzugs wurde es etwas holprig - es begann damit, dass Herr Geldec einen Tag vor dem Umzug die Ankunftszeit von 08:30 auf 13 Uhr gelegt hat, weil kurzfristig jemand ausgefallen war. Gut, das kann passieren, aber so mussten auch wir unsere Helfer-Planung sehr spontan anpassen.
Der Abbau, Transport und Aufbau der Möbel klappte dann wieder überwiegend gut. Die Mitarbeiter der Firma GWR waren sehr freundlich und schnell.
In den Folgetagen haben wir dann beim Einräumen der Möbel ein paar Kratzer und kleinere Beschädigungen festgestellt. Ich denke ein Teil davon ist nicht auszuschließen bei einem Umzug, ich hätte mich trotzdem gefreut, wenn zumindest die Türen an den Schränken / Vitrinen wieder richtig eingestellt worden wären.
Leider ist dann 1,5 Wochen nach dem Umzug - wir räumten einen Hängeschrank von meiner Wohnwand mit Geschirr und Gläsern ein, den die Firma GWR aufgehangen hatte - der komplette Schrank von der Wand gerasselt… Die Mitarbeiter von GWR hatten den Schrank leider nicht an die vorgesehenen Halterungen an der Schrankrückseite, sondern am oberen Korpusbrett aufgehangen. Der Schrank und ein guter Teil der Gläser sind kaputt gegangen, mein darunter stehender Fernseher hat ein paar Kratzer bekommen und meine Audiobox daneben hat den kompletten Impact abbekommen (siehe Bilder) – glücklicherweise funktioniert die Technik aber nach wie vor. Ich schätze es nun als Flüchtigkeitsfehler ein – der Umzug war ein langer Tag gewesen, ärgerlich war es trotzdem.
Nach meiner Reklamation an Herrn Geldec, kamen dann ein paar unglückliche Umstände zusammen: Er war im Urlaub und konnte dadurch 2 Wochen nicht auf meine Mail antworten – leider hatte er aber auch keine Abwesenheitsmail, so dass ich erst später den Grund erfahren habe, warum ich keine Antwort erhielt. Das war einfach sehr ungünstiges Timing.
Nach seinem Urlaub hat sich Herr Geldec jedoch um den Schadensfall gekümmert und war sehr bemüht mit der Firmen-Haftpflichtversicherung und mir zusammen eine Lösung zu finden.
Letztlich haben wir nun alles klären können und ich habe meinen Schaden ersetzt bekommen.
Daher bin ich zufrieden und wünsche der Firma GWR und Herrn Geldec alles Gute!
Ein Stern muss ich jedoch abziehen, weil sich Ärger und Schaden mit etwas mehr Umsicht hätten vermeiden lassen.Lesen Sie mehr
Herr Geldec ist zur Planung eines Umzugs ein netter und schneller Kontakt – immer gut zu erreichen und immer hilfsbereit.
Während des Umzugs wurde es etwas holprig - es begann damit, dass Herr Geldec einen Tag vor dem Umzug die Ankunftszeit von 08:30 auf 13 Uhr gelegt hat, weil kurzfristig jemand ausgefallen war. Gut, das kann passieren, aber so mussten auch wir unsere Helfer-Planung sehr spontan anpassen.
Der Abbau, Transport und Aufbau der Möbel klappte dann wieder überwiegend gut. Die Mitarbeiter der Firma GWR waren sehr freundlich und schnell.
In den Folgetagen haben wir dann beim Einräumen der Möbel ein paar Kratzer und kleinere Beschädigungen festgestellt. Ich denke ein Teil davon ist nicht auszuschließen bei einem Umzug, ich hätte mich trotzdem gefreut, wenn zumindest die Türen an den Schränken / Vitrinen wieder richtig eingestellt worden wären.
Leider ist dann 1,5 Wochen nach dem Umzug - wir räumten einen Hängeschrank von meiner Wohnwand mit Geschirr und Gläsern ein, den die Firma GWR aufgehangen hatte - der komplette Schrank von der Wand gerasselt… Die Mitarbeiter von GWR hatten den Schrank leider nicht an die vorgesehenen Halterungen an der Schrankrückseite, sondern am oberen Korpusbrett aufgehangen. Der Schrank und ein guter Teil der Gläser sind kaputt gegangen, mein darunter stehender Fernseher hat ein paar Kratzer bekommen und meine Audiobox daneben hat den kompletten Impact abbekommen (siehe Bilder) – glücklicherweise funktioniert die Technik aber nach wie vor. Ich schätze es nun als Flüchtigkeitsfehler ein – der Umzug war ein langer Tag gewesen, ärgerlich war es trotzdem.
Nach meiner Reklamation an Herrn Geldec, kamen dann ein paar unglückliche Umstände zusammen: Er war im Urlaub und konnte dadurch 2 Wochen nicht auf meine Mail antworten – leider hatte er aber auch keine Abwesenheitsmail, so dass ich erst später den Grund erfahren habe, warum ich keine Antwort erhielt. Das war einfach sehr ungünstiges Timing.
Nach seinem Urlaub hat sich Herr Geldec jedoch um den Schadensfall gekümmert und war sehr bemüht mit der Firmen-Haftpflichtversicherung und mir zusammen eine Lösung zu finden.
Letztlich haben wir nun alles klären können und ich habe meinen Schaden ersetzt bekommen.
Daher bin ich zufrieden und wünsche der Firma GWR und Herrn Geldec alles Gute!
Ein Stern muss ich jedoch abziehen, weil sich Ärger und Schaden mit etwas mehr Umsicht hätten vermeiden lassen.Lesen Sie mehr
Sabine Mounchid
29. Mai 2024
auf Google
Umzug ist super verlaufen. Alles klappte einwandfrei. Zügiges arbeiten. Jederzeit wieder mit dem Team umziehen. Macht weiter so.
Irina
12. Mai 2024
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Der Umzug meiner Eltern hat stressfrei schnell und reibungslos geklappt. Ein großes Lob an das ganze Team!
100% Weiterempfehlung
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Kai
23. Oktober 2023
auf Google
Halbes Jahr dort inzwischen am arbeiten, kann mich nicht beschweren.
Super Arbeitskollegen, perfekt eingespieltes Team und für alles gibt es eine Lösung.
Super Arbeitskollegen, perfekt eingespieltes Team und für alles gibt es eine Lösung.
