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Wodurch zeichnet sich Ihr Unternehmen aus?
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Dienstleistungen
Inlandsumzug
Beschreibung
Hier finden Sie weitere Informationen über das Umzugsunternehmen Josef Roggendorf aus Köln.
Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
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Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
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Bewertungen
H Jacobs
19. Juni 2024
auf Google
Ein Umzug und/oder eine Einlagerung stehen an und Sie suchen eine Spedition, der Sie Ihre hochwertigen und im einwandfreien Zustand befindlichen Möbel anvertrauen können und anschließend auch vollständig und im gleichen Zustand zurückerhalten?
Und sofern Schäden entstehen, diese auch ordnungsgemäß durch die Spedition an deren Versicherung gemeldet und im Anschluss beglichen werden?
Dann empfehle ich Ihnen dringend von diesem Unternehmen ABSTAND zu nehmen!!!!!!!!!!!!!!!
Unsere Möbel wurden nicht nur beschädigt, sondern auch unvollständig zurückgeliefert.
Entgegen der Zusicherung des Geschäftsführers, Herrn Reinecke, die Behebung der Schäden durch die Versicherung zu regulieren, wurde der Schaden erst gar nicht von ihm gemeldet, geschweige denn selbst reguliert. So erklärt sich natürlich, warum die Spedition lt. eigenen Angaben keine Schäden hat. Die Versicherung kann aufgrund der fehlenden Anzeige nicht regulieren.
Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist ebenfalls eine Katastrophe. Warum lagert man Möbel ein? Um nicht neue Möbel kaufen zu müssen.
In unserem Fall wäre eine Entsorgung der vorhandenen Möbel und des Hausrates deutlich günstiger und auch besser gewesen.
Nun sind unsere Möbel stark beschädigt und nicht vollständig.
So große Schäden habe ich selbst bei einem privaten Umzug nicht erlebt.
Ganz abgesehen davon, dass das Unternehmen nicht in der Lage war beim Verpacken genügend Folien und andere Materialien vorrätig zu haben. Auch welche Materialien zusammen verpackt wurden, das möchten Sie lieber nicht wissen.
Eine gewissenhafte Beschriftung der Kartons fand erst gar nicht statt.
Dies erklärt auch warum uns Kartons geliefert wurden, die uns nicht gehören.
Diese falsch gelieferten Kartons, die aus einem anderen Umzug stammten, wurden trotz Anzeige NIE abgeholt.
Professionell war hier nur der Preis! Alles andere war
eine Katastrophe.Lesen Sie mehr
Und sofern Schäden entstehen, diese auch ordnungsgemäß durch die Spedition an deren Versicherung gemeldet und im Anschluss beglichen werden?
Dann empfehle ich Ihnen dringend von diesem Unternehmen ABSTAND zu nehmen!!!!!!!!!!!!!!!
Unsere Möbel wurden nicht nur beschädigt, sondern auch unvollständig zurückgeliefert.
Entgegen der Zusicherung des Geschäftsführers, Herrn Reinecke, die Behebung der Schäden durch die Versicherung zu regulieren, wurde der Schaden erst gar nicht von ihm gemeldet, geschweige denn selbst reguliert. So erklärt sich natürlich, warum die Spedition lt. eigenen Angaben keine Schäden hat. Die Versicherung kann aufgrund der fehlenden Anzeige nicht regulieren.
Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist ebenfalls eine Katastrophe. Warum lagert man Möbel ein? Um nicht neue Möbel kaufen zu müssen.
In unserem Fall wäre eine Entsorgung der vorhandenen Möbel und des Hausrates deutlich günstiger und auch besser gewesen.
Nun sind unsere Möbel stark beschädigt und nicht vollständig.
So große Schäden habe ich selbst bei einem privaten Umzug nicht erlebt.
Ganz abgesehen davon, dass das Unternehmen nicht in der Lage war beim Verpacken genügend Folien und andere Materialien vorrätig zu haben. Auch welche Materialien zusammen verpackt wurden, das möchten Sie lieber nicht wissen.
Eine gewissenhafte Beschriftung der Kartons fand erst gar nicht statt.
Dies erklärt auch warum uns Kartons geliefert wurden, die uns nicht gehören.
Diese falsch gelieferten Kartons, die aus einem anderen Umzug stammten, wurden trotz Anzeige NIE abgeholt.
Professionell war hier nur der Preis! Alles andere war
eine Katastrophe.Lesen Sie mehr
Momo Motel
18. Januar 2024
auf Google
Vorsicht Betrüger....10.23 bestellt, aber nicht bezahlt trotz Mahnungen und Anrufe.
Mitarbeiter sind geschult, sobald das Geld gefördert wird, wird das Telefon blockiert. Auch der Chef hat das selber gemacht .
Die Unterlagen können bei uns angesehen werden.
Mitarbeiter sind geschult, sobald das Geld gefördert wird, wird das Telefon blockiert. Auch der Chef hat das selber gemacht .
Die Unterlagen können bei uns angesehen werden.
A. L.
28. Juli 2023
auf Google
Absolute Katastrophe. Ausnahmslos alle Möbel beschädigt, stark abgesplittert und völlig verdreckt. Beim Umzug wurden die Möbel in Pfützen abgestellt, sind durchnässt und nicht mehr zu gebrauchen.
Die Kommunikation ist ganz schlimm, der GF Reinecke unverschämt und desinteressiert.
Preis-Leistungsverhältnis ist ganz schlimm. Wir mussten 18.000 Euro bezahlen und dafür sind die Möbel hinüber. Neue Möbel kaufen wäre günstiger gewesen, die sind absolut nicht mehr zu gebrauchen. An Umzugskartons wurden die billigsten in dünner Pappe genommen, die ausnahmslos alle zerrissen sind. Die Sachen sind irgendwo verteilt, verloren, keine Ahnung wo, aber viel unvollständig.
Nie wieder, ich muss vehement von diesem Unternehmen abraten!
Die Kommunikation ist ganz schlimm, der GF Reinecke unverschämt und desinteressiert.
Preis-Leistungsverhältnis ist ganz schlimm. Wir mussten 18.000 Euro bezahlen und dafür sind die Möbel hinüber. Neue Möbel kaufen wäre günstiger gewesen, die sind absolut nicht mehr zu gebrauchen. An Umzugskartons wurden die billigsten in dünner Pappe genommen, die ausnahmslos alle zerrissen sind. Die Sachen sind irgendwo verteilt, verloren, keine Ahnung wo, aber viel unvollständig.
Nie wieder, ich muss vehement von diesem Unternehmen abraten!
Martin Giepen
14. Juli 2023
auf Google
Sehr professioneller Umzug, super Service, nette Leute. Auch der Preis hat gepasst. Alles perfekt. Gerne wieder.
Andreas Heilmann
11. Juli 2023
auf Google
Bestes Umzugsunternehmen im Raum Köln!
Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Freundlich, kompetent, hilfsbereit - und das zu einem fairen Preis!
Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Freundlich, kompetent, hilfsbereit - und das zu einem fairen Preis!
