Dienstleistungen
Inlandsumzug

Beschreibung

Hier finden Sie weitere Informationen über das Umzugsunternehmen Lastentaxi-MKN aus Heiligenhaus.

Sirelo fragt...

Wodurch zeichnet sich Ihr Unternehmen aus?

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Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?

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Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?

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Bewertungen

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Unser Umzug vor zwei Tagen fand problemlos statt. Die 4 Männer arbeiteten schnell, sauber und packten alles sicher ein. Auch der Aufbau der Möbel ging schnell von statten.
Und der bezahlte Preis war nicht zu toppen. Im Vertrag steht drin, Barzahlung nach dem Umzug oder Vorrab per Überweisung.
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Ich bin am 03.09.23 mit diesem Unternehmen umgezogen und muss dringend von einer Beauftragung abraten!
Nicht nur die Tatsache, dass die Mitarbeiter mit einem kleinen Transporter kamen und deshalb 2x fahren mussten; nicht nur die Tatsache, dass sie nicht pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt kamen, hat mich zu dieser Bewertung veranlasst.
Es sind leider auch erhebliche durch die Firma verursachte Schäden entstanden, die bis heute nicht behoben wurden.
Am 05.09.23 habe ich schriftlich eine Mängelliste per Mail geschickt:
Tiefe Kratzer auf der Glasplatte meines Wohnzimmertischs, Löcher in der Decke des Wohnzimmers, die falsch gebohrt wurden - der Mitarbeiter gab dann zu, dass er das gar nicht könne...
Mein Esstisch ist total verzogen, die Schublade lässt sich nicht mehr öffnen und ein Tischbein ist nun schief.

Auf meine Mails wurde nicht reagiert.

Meine Telefonate wurden entgegengenommen; es gab 3 von der Firma vorgeschlagenen Ortstermine, leider erschien niemand.
Erst als ich über anwaltliche Einschaltung informierte, meldete sich am 08.09.23 eine Mitarbeiterin, zeigte großes Verständnis und versprach eine Rückmeldung am 11.09.23.
Diese ist leider auch nicht erfolgt.

Das Unternehmen arbeitet absolut unprofessionell und ist in keiner Weise vertrauenswürdig.
Die Tatsache, dass man vorab zahlen muss, lässt es offensichtlich weiter seine Kunden mit minderwertiger Arbeit und erheblichen Schäden an den Möbeln zurück.

Deshalb von mir eine eindeutige Warnung bei dem Gedanken, mit diesem Unternehmen umzuziehen!!!
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Ich bin sehr zufrieden und habe nichts zu beanstanden. Die Mitarbeiter kamen im angegebenen Zeitraum, waren professionell, gut eingespielt und freundlich. Ein ganz besonderer Dank gilt dem Monteur und dem Elektriker, die in der neuen Wohnung alleine die Möbel aufgebaut, die Küchenschränke aufgehangen, die Unterschränke in Position gebracht und die Waschmaschine angeschlossen haben. Der Preis war mehr als fair!
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Mein ursprünglicher Termin zum Transport meiner Möbel wurde von dem Unternehmen vergessen und am ausgemachten Tag des Transports dann bei Nachfrage schließlich abgesagt. Ich wurde um fast eine Woche versetzt, was bei Umzügen mit festem Auszugsdatum unmöglich ist. Am Tag des Umzuges kam der Transport dann 3½ Stunden zu spät. Die Mitarbeiter waren hilfsbereit und freundlich, doch wurde ich nicht informiert, dass eine Bezahlung nur bar möglich war und so musste ich am Ende noch extra Aufwand betreiben und einen Bankautomaten suchen. Die Kommunikation war eine Katastrophe und von Zuverlässigkeit ist ganz zu schweigen. Ich würde das Unternehmen auf keinen Fall weiterempfehlen und auch nicht noch einmal in Anspruch nehmen.
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Haben mit der Firma einen Umzug durchgeführt. Dabei haben die Mitarbeiter leider den Fernseher eingedrückt (wo wir auch ein Schadensprotokoll und Fotos aufgenommen haben). Der Schaden wurde innerhalb von 5 Monaten immer noch nicht beglichen. Die „Versicherung“ zahlt den Schaden nicht, weil der Chef der Firma falsche Angaben zum Sachverhalt gegeben hat.
Wir geben den Sachverhalt jetzt in die Hände eines Anwalts und hoffen auf eine Rückerstattung/Bezahlung des Schadens.
Die Firma ist echt nicht weiter zu empfehlen, obwohl die Mitarbeiter sehr fleißig waren und den Rest gute Arbeit geleistet haben.

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Review Sources

Sirelo
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