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Wodurch zeichnet sich Ihr Unternehmen aus?
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Dienstleistungen
Inlandsumzug
Klaviertransport
Beschreibung
Ein Umzug bedeutet viel Planung, Stress und Arbeit. Dabei möchten Stutz Umzüge Ihnen helfen. Ob Sie nur ein paar Straßen weit oder in ein anderes Land ziehen: Sie sind für Sie da.
Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
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Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
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Bewertungen
Regina Lerch
7. Oktober 2024
auf Google
Wir sind begeistert, alle Mitarbeiter waren freundlich und fleißig. Alles sehr unkompliziert vom Abbau bis wieder Aufbau der Möbel und der Küche.Herr Stutz hat ein gutes Team und wir würden uns immer wieder für dieses Unternehmen entscheiden.
Liebe Grüße an das Team
Liebe Grüße an das Team
Reinhard Remfort
25. August 2024
auf Google
Wir sitzen weiterhin auf einem Schaden von mindestens 3150€
Da sich die Firma Stutz heute wieder Zeit genommen hat Ihre Rechtfertigung anzupassen hab ich mir mal nen zweiten Kaffee gemacht.
Würde die Firma auch nur 10% der Energie, die sie hier für ihre Googlebewertungen aufwendet in Ihre Zeitplanung und Kommunikation stecken gäbe es wahrscheinlich seltener Grund für schlechte Bewertungen. Hochachtung allerdings für die Hingabe auch Sonntags zu arbeiten.
Die Firma Stutz kann uns bestimmt Bilder von der sachgemäßen Verpackung zeigen. Ich leg für so ein Bild gerne noch 5000€ oben drauf und entschuldige mich öffentlich. Ich bin mir allerdings absolut sicher das das nicht möglich ist. Anbei ein Bild vom Umzugstag als der Fernseher noch unbeschadet an der Wand hing.
Bei unserem Fernseher handelt es sich um das Model Samsung GQ75QN95BATXZG (das ist keine Artikelnummer sonder die exakte Modellbezeichnung) das zum Kaufzeitpunkt kein Auslaufmodell war.
Wir haben den Fernseher damals im Rahmen eines „corporate benefit“ Programms mit einem Rabatt gekauft. Dieses Modell kostet aktuell bei einem seriösen Händler im günstigen Fall 3150€ kostet
https://www.amazon.de/Samsung-GQ75QN95BATXZG-Quantum-Neural-Prozessor/dp/B09TRJCRZY?asc_campaign=4b21a6cc20e8ad9258cd9dbd6ad02bfb&asc_source=01H192EPQVEZ7PT5P11H54TN97&tag=snxde68-21
Es ist schon reichlich abenteuerlich Preise von ebay-Kleinanzeigen als Reverenz anzuführen.
Bei unserer Forderung haben wir schon nach dem günstigsten seriösen Anbieter gesucht. So Kleinigkeiten wie die Versandkosten und die Entsorgung des defekten Gerätes und den ganzen Ärger den wir mit der Neubeschaffung haben lassen wir dabei mal außen vor.
Die Firma Stutz hat den Termin bezüglich des Typenschildes für die Versicherung nicht wahrgenommen und den Termin 30 Minuten NACH dem Termin abgesagt.
Bei dem Folgetermin wurden keine Bilder dieses Schildes gemacht. Das habe ich nachgeliefert, nachdem die Mitarbeiter den Fernseher weiter ausgepackt hatten. Ich hatte Angst, dass die Firma Stutz uns den Schaden in die Schuhe schieben will, was ja offensichtlich nicht ganz unbegründet war.
Die Versicherung der Firma Stutz will den Schaden nicht übernehmen. Vielleicht liegt das daran, dass die Firma Stutz bei der Beschreibung des Transports entweder ein wenig geflunkert hat oder sich nicht mehr gut an unseren Umzug erinnert.
Die Argumentation der Versicherung ist, dass man den Schaden an der sachgemäßen original Verpackung ja hätte sehen müssen. Auf den Bildern seht ihr die „sachgemäße“ Verpackung der Firma Stutz. Der Fernseher war lediglich in provisorisch angebrachte Styroporstücke eingepackt und mit Folie umwickelt. Unter der Folie ist das Display gebrochen. Beim entfernen der Folie konnte man sehen, dass sowohl das Display als auch eine der Styroporecken innen gebrochen war. Der Schaden war von außen ohne Entfernung der Folie nicht zu erkennen und die Meldung damit innerhalb der 14 Tage Frist die das Gesetz vorsieht.
Das ist übrigens für mich das erste und nicht das vierte mal, dass ich sowas vor Gericht klären muss. Wir haben mehrmals gefragt wie der Schaden reguliert werden kann und wir haben bis heute (knapp einen Monat später) immer noch kein Angebot von der Firma Stutz erhalten. Bisher wurden wir nur ignoriert, hingehalten oder beleidigt (siehe letzter Abschnitt).
Wir können das ganze gerne ohne Gericht klären, ein entsprechendes Angebot liegt von unserem Anwalt vor.
Und ein kleiner Nachtrag zum letzten Absatz der Firma Stutz der mittlerweile verschwunden ist:
Zitat: „Es bedarf sicherlich keines Doktortitels, sondern lediglich einfachster Lebenserfahrung, um zu wissen wie eine Schadensregulierung von Statten geht.“
Ich komme aus einer Arbeiterfamilie aus Essen Altendorf und hatte das Glück dank Bafög und vielen Nebenjobs während eines langen Studiums in Physik promovieren zu dürfen. Schade, dass das für Sie offensichtlich eher etwas ist worüber man sich lustig macht.Lesen Sie mehr
Da sich die Firma Stutz heute wieder Zeit genommen hat Ihre Rechtfertigung anzupassen hab ich mir mal nen zweiten Kaffee gemacht.
Würde die Firma auch nur 10% der Energie, die sie hier für ihre Googlebewertungen aufwendet in Ihre Zeitplanung und Kommunikation stecken gäbe es wahrscheinlich seltener Grund für schlechte Bewertungen. Hochachtung allerdings für die Hingabe auch Sonntags zu arbeiten.
Die Firma Stutz kann uns bestimmt Bilder von der sachgemäßen Verpackung zeigen. Ich leg für so ein Bild gerne noch 5000€ oben drauf und entschuldige mich öffentlich. Ich bin mir allerdings absolut sicher das das nicht möglich ist. Anbei ein Bild vom Umzugstag als der Fernseher noch unbeschadet an der Wand hing.
Bei unserem Fernseher handelt es sich um das Model Samsung GQ75QN95BATXZG (das ist keine Artikelnummer sonder die exakte Modellbezeichnung) das zum Kaufzeitpunkt kein Auslaufmodell war.
Wir haben den Fernseher damals im Rahmen eines „corporate benefit“ Programms mit einem Rabatt gekauft. Dieses Modell kostet aktuell bei einem seriösen Händler im günstigen Fall 3150€ kostet
https://www.amazon.de/Samsung-GQ75QN95BATXZG-Quantum-Neural-Prozessor/dp/B09TRJCRZY?asc_campaign=4b21a6cc20e8ad9258cd9dbd6ad02bfb&asc_source=01H192EPQVEZ7PT5P11H54TN97&tag=snxde68-21
Es ist schon reichlich abenteuerlich Preise von ebay-Kleinanzeigen als Reverenz anzuführen.
Bei unserer Forderung haben wir schon nach dem günstigsten seriösen Anbieter gesucht. So Kleinigkeiten wie die Versandkosten und die Entsorgung des defekten Gerätes und den ganzen Ärger den wir mit der Neubeschaffung haben lassen wir dabei mal außen vor.
Die Firma Stutz hat den Termin bezüglich des Typenschildes für die Versicherung nicht wahrgenommen und den Termin 30 Minuten NACH dem Termin abgesagt.
Bei dem Folgetermin wurden keine Bilder dieses Schildes gemacht. Das habe ich nachgeliefert, nachdem die Mitarbeiter den Fernseher weiter ausgepackt hatten. Ich hatte Angst, dass die Firma Stutz uns den Schaden in die Schuhe schieben will, was ja offensichtlich nicht ganz unbegründet war.
Die Versicherung der Firma Stutz will den Schaden nicht übernehmen. Vielleicht liegt das daran, dass die Firma Stutz bei der Beschreibung des Transports entweder ein wenig geflunkert hat oder sich nicht mehr gut an unseren Umzug erinnert.
Die Argumentation der Versicherung ist, dass man den Schaden an der sachgemäßen original Verpackung ja hätte sehen müssen. Auf den Bildern seht ihr die „sachgemäße“ Verpackung der Firma Stutz. Der Fernseher war lediglich in provisorisch angebrachte Styroporstücke eingepackt und mit Folie umwickelt. Unter der Folie ist das Display gebrochen. Beim entfernen der Folie konnte man sehen, dass sowohl das Display als auch eine der Styroporecken innen gebrochen war. Der Schaden war von außen ohne Entfernung der Folie nicht zu erkennen und die Meldung damit innerhalb der 14 Tage Frist die das Gesetz vorsieht.
Das ist übrigens für mich das erste und nicht das vierte mal, dass ich sowas vor Gericht klären muss. Wir haben mehrmals gefragt wie der Schaden reguliert werden kann und wir haben bis heute (knapp einen Monat später) immer noch kein Angebot von der Firma Stutz erhalten. Bisher wurden wir nur ignoriert, hingehalten oder beleidigt (siehe letzter Abschnitt).
Wir können das ganze gerne ohne Gericht klären, ein entsprechendes Angebot liegt von unserem Anwalt vor.
Und ein kleiner Nachtrag zum letzten Absatz der Firma Stutz der mittlerweile verschwunden ist:
Zitat: „Es bedarf sicherlich keines Doktortitels, sondern lediglich einfachster Lebenserfahrung, um zu wissen wie eine Schadensregulierung von Statten geht.“
Ich komme aus einer Arbeiterfamilie aus Essen Altendorf und hatte das Glück dank Bafög und vielen Nebenjobs während eines langen Studiums in Physik promovieren zu dürfen. Schade, dass das für Sie offensichtlich eher etwas ist worüber man sich lustig macht.Lesen Sie mehr
Nina Grabinski
24. August 2024
auf Google
Der Umzug mit der Firma Stutz war sehr gut.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und wissen was sie tun, sehr professionell. Der Umzug lief reibungslos und unkompliziert ab. Ich würde meinen Umzug immer wieder von der Firma Stutz machen lassen 👍🏼 Wirklich nur weiter zu empfehlen 👍🏼
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und wissen was sie tun, sehr professionell. Der Umzug lief reibungslos und unkompliziert ab. Ich würde meinen Umzug immer wieder von der Firma Stutz machen lassen 👍🏼 Wirklich nur weiter zu empfehlen 👍🏼
E. Kim
19. Februar 2023
auf Google
A few months later after the moving service I found there were a few parts of furniture that have not been correctly assembled and caused damage in the end.
——
I have contacted the company regarding this issue and they said it is not their responsibility. Wow. Ok, I didn’t expect financial compensation from them anyway but at least I thought they would apologize for the inconvenience and damage. In the end they blame us for sitting on the couch 😂 what else do you do with your couch?
Ok, I don’t recommend to use their furniture assembly service because in the end you are supposed to take responsibility for it, meaning you have to make sure every furniture is assembled correctly. Then why you would pay such expensive service fees?
Low quality profession.
——
I have contacted the company regarding this issue and they said it is not their responsibility. Wow. Ok, I didn’t expect financial compensation from them anyway but at least I thought they would apologize for the inconvenience and damage. In the end they blame us for sitting on the couch 😂 what else do you do with your couch?
Ok, I don’t recommend to use their furniture assembly service because in the end you are supposed to take responsibility for it, meaning you have to make sure every furniture is assembled correctly. Then why you would pay such expensive service fees?
Low quality profession.
E. K
19. Februar 2023
auf Google
A few months later after the moving service I found there were a few parts of furniture that have not been correctly assembled and caused damage in the end.
——
I have contacted the company regarding this issue and they said it is not their responsibility. Wow. Ok, I didn’t expect financial compensation from them anyway but at least I thought they would apologize for the inconvenience and damage. In the end they blame us for sitting on the couch 😂 what else do you do with your couch?
Ok, I don’t recommend to use their furniture assembly service because in the end you are supposed to take responsibility for it, meaning you have to make sure every furniture is assembled correctly. Then why you would pay such expensive service fees?
Low quality profession.
——
I have contacted the company regarding this issue and they said it is not their responsibility. Wow. Ok, I didn’t expect financial compensation from them anyway but at least I thought they would apologize for the inconvenience and damage. In the end they blame us for sitting on the couch 😂 what else do you do with your couch?
Ok, I don’t recommend to use their furniture assembly service because in the end you are supposed to take responsibility for it, meaning you have to make sure every furniture is assembled correctly. Then why you would pay such expensive service fees?
Low quality profession.
Thomas Merz
19. Oktober 2020
auf Google
Top!
