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Wodurch zeichnet sich Ihr Unternehmen aus?
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Beschreibung
Was auch immer der Grund für ein Umzug ist, 123Umzugshelfer helfen Ihnen, diesen professionell anzugehen.
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Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
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Bewertungen
991
Sirelo und Google Bewertungen
53% der Nutzer empfehlen dieses Umzugsunternehmen weiter.
J.H.
6. Juli 2025
auf Sirelo
KEIN DUISBURG SONDERN BRÜNEN-HAMMINKELN!!!! Katastrophe und Betrug!!! Sie wollen für nichts Geld und zwar so viel wie möglich. Ich musste einen Anwalt nehmen, um irgendwie von dieser Firma loszukommen. Im Moment beträgt der Betrag 4000 Euro! Für nichts!!!!!! Danach eine andere 'Firma' einschalten müssen (Bloch aus Moers), die ebenfalls sehr schlecht ist! 1,5 Wochen für 124 m2, wobei Vereinbarungen nicht eingehalten wurden, warten und nicht erscheinen, usw...usw...Jetzt IST FAST alles in der neuen Wohnung, aber nichts ist an seinem Platz, sondern einfach hineingeworfen, keine Montage, die WIRKLICH gebucht war. Also auch KATASTROPHE!!!
Freundlich
ALLES AUS DER LISTE!!!!!!!!!!
Von Hamminkeln (Deutschland) nach Duisburg (Deutschland) umgezogen.
M.N.
2. Juli 2025
auf Sirelo
Wenn ich im Internet nach einer Umzugsfirma im tiefsten Sachsen suche, werde ich 5 Minuten später von dem Herrn [Name entfernt von Sirelo] der Firma 123umzugshelfer.de aus Düren bzw. Detmold angerufen und im geschulten rhetorischen Wortgefecht zu einem Vertragsabschluss getrieben. Ich bin nicht gerade auf den Mund gefallen- aber trotzdem habe ich den vorgedruckten Satz „Ich stimme dem Angebot zu“ kopiert und als Antwort zurückgeschickt. Damit hatte ich dem Umzug eines 1-Personenhaushalts über eine Strecke von 7 km für 3000 €- und das war noch ein angeblicher „Sparpreis“- zugestimmt. (Der ortsübliche Preis liegt zwischen 1500 und 1800 €!) Folgende Nachfragen per Telefon oder Email blieben bis auf einen Anruf unbeantwortet. Und da wurde ich unmissverständlich auf das viele Kleingedruckte in dem Angebot hingewiesen: Kein Rücktritssrecht, oder wenn bei Zahlung des vollen Preises- und dessen Höhe sei durchaus gerechtfertigt und auch keine Verhandlungssache! Ein Disponent meldete sich Tage später telefonisch, aber nur zur Terminbestätigung. Eine Besichtigung der Örtlichkeit oder der Umzugsmasse fand nicht statt- was zu transportieren war, sollte ich telefonisch dahersagen. Zwei Drittel der 3000 € musste vor dem Termin gezahlt werden, der Rest bevor die Möbel am neuen Standort wieder ausgeladen werden?! Der Umzug selbst verlief recht gut- die zwei Mittarbeiter haben schnell und ordentlich gearbeitet! Dieser Umstand rettet meine Bewertung auch vor einem völligen Verriss! Seit Abschluss der Aktion warte ich seit Tagen auf eine Endrechnung- allerdings vergeblich. Selbst wenn ich die Nummern anrufe, über die mich der Herr Freund oder der Disponet angerufen haben, redet niemand mit mir ...
Ich werde diese Firma nicht mehr nutzen- und empfehle das auch anderen Umzugskunden nicht!!Lesen Sie mehr
Ich werde diese Firma nicht mehr nutzen- und empfehle das auch anderen Umzugskunden nicht!!Lesen Sie mehr
Kommunikation
Von Kottmar (Deutschland) nach Leutersdorf (Deutschland) umgezogen.
L.B.
13. Juni 2025
auf Sirelo
Alles wunderbar sehr kompetente Männer
Haben mich top beraten und haben das erfüllt was versprochen wurde
Haben mich top beraten und haben das erfüllt was versprochen wurde
Hilfsbereit
Von Hannover (Deutschland) nach Berlin (Deutschland) umgezogen.
Hannes Schneider
13. Juni 2025
auf Sirelo
Haben den Umzug 4 Tage vorher gebucht und die konnten diesen trotz dessen durchführen mit so einer Genauigkeit sowie Ordnung, da ist mir die Spucke weggeblieben. Ich bin mit meinen 42 Jahren schon mehrmals umgezogen aber einen so glatten und effizienten Umzug hab ich noch nie erlebt nochmal vielen Dank.
Flexibel
Von Münster (Deutschland) nach Bielefeld (Deutschland) umgezogen.
Alonso
13. Juni 2025
auf Sirelo
Ein großes Lob an Umzug-Bayern! Innerhalb von 4,5 Stunden wurde mein Haus in eine Wohnung (2.+3. Stock) umgezogen. Alles ging super schnell, sehr sehr gewissenhaft und unglaublich freundlich! Der Kontakt vorab per Mail und Telefon war sehr unkompliziert und angenehm und der Preis unschlagbar! Absolut empfehlenswert!!!
Preis
Wollte nicht zum Essen bleiben!
Von Berlin (Deutschland) nach Leipzig (Deutschland) umgezogen.
Luckson Thevakanthan
5. Juni 2025
auf Sirelo
★☆☆☆☆ – Vorsicht! Unseriöses Verhalten und möglicher Betrug
Ich möchte hiermit ausdrücklich vor der Firma 123Umzugshelfer GmbH warnen.
Ich hatte im Juni 2025 einen Umzugsauftrag angefragt. Am Telefon wurde mir durch einen Mitarbeiter klar zugesichert, dass die Endreinigung im Preis enthalten sei – eine für mich entscheidende Bedingung. Nachdem ich das Angebot angenommen hatte, wurde ich per E-Mail und Telefon zur Sofortüberweisung (Instant Payment) gedrängt, was ich leider getan habe.
Nur wenige Stunden nach der Zahlung wurde mir plötzlich schriftlich mitgeteilt, dass die Reinigung doch nicht im Angebot enthalten sei. Ich habe daraufhin sofort schriftlich gekündigt und mein Geld zurückgefordert – der gesamte Vorgang (Vertrag → Kündigung) fand innerhalb von weniger als 24 Stunden statt. Der eigentliche Umzug wäre erst Ende Juli gewesen!
Die Firma weigert sich dennoch, mir mein Geld zurückzuzahlen, und bietet nur eine Teilrückerstattung an – ohne nachvollziehbare Grundlage. Angeblich sollen bereits Frachtkosten angefallen sein, obwohl keine Leistung erbracht wurde.
Ich habe den Fall inzwischen der Polizei gemeldet, da ich von einem systematischen Vorgehen ausgehe. Auch die Verbraucherzentrale wurde informiert.
Die E-Mail-Kommunikation war über 19 einzelne Threads verteilt, vermutlich um die Nachvollziehbarkeit zu erschweren.
Mein dringender Rat: Hände weg!
Transparenz, Seriosität und Kundenfreundlichkeit sehen anders aus. Ich hoffe, dass diese Bewertung andere potenzielle Kunden schützt.Lesen Sie mehr
Ich möchte hiermit ausdrücklich vor der Firma 123Umzugshelfer GmbH warnen.
Ich hatte im Juni 2025 einen Umzugsauftrag angefragt. Am Telefon wurde mir durch einen Mitarbeiter klar zugesichert, dass die Endreinigung im Preis enthalten sei – eine für mich entscheidende Bedingung. Nachdem ich das Angebot angenommen hatte, wurde ich per E-Mail und Telefon zur Sofortüberweisung (Instant Payment) gedrängt, was ich leider getan habe.
Nur wenige Stunden nach der Zahlung wurde mir plötzlich schriftlich mitgeteilt, dass die Reinigung doch nicht im Angebot enthalten sei. Ich habe daraufhin sofort schriftlich gekündigt und mein Geld zurückgefordert – der gesamte Vorgang (Vertrag → Kündigung) fand innerhalb von weniger als 24 Stunden statt. Der eigentliche Umzug wäre erst Ende Juli gewesen!
Die Firma weigert sich dennoch, mir mein Geld zurückzuzahlen, und bietet nur eine Teilrückerstattung an – ohne nachvollziehbare Grundlage. Angeblich sollen bereits Frachtkosten angefallen sein, obwohl keine Leistung erbracht wurde.
Ich habe den Fall inzwischen der Polizei gemeldet, da ich von einem systematischen Vorgehen ausgehe. Auch die Verbraucherzentrale wurde informiert.
Die E-Mail-Kommunikation war über 19 einzelne Threads verteilt, vermutlich um die Nachvollziehbarkeit zu erschweren.
Mein dringender Rat: Hände weg!
Transparenz, Seriosität und Kundenfreundlichkeit sehen anders aus. Ich hoffe, dass diese Bewertung andere potenzielle Kunden schützt.Lesen Sie mehr
Unprofessionell
Von Föhren (Deutschland) nach Kirf (Deutschland) umgezogen.
