Beschreibung
Was auch immer der Grund für ein Umzug ist, 123Umzugshelfer helfen Ihnen, diesen professionell anzugehen.
Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen
975Ich warne ausdrücklich vor der Zusammenarbeit mit der Firma 123Umzugshelfer. Besonders richte ich meinen Appell an kleine Umzugsunternehmen, wie ich eines betreibe. Meiner Erfahrung nach handelt es sich um ein Unternehmen, das mit Betrugsabsicht arbeitet.
Am 30.08.2022 habe ich einen kleinen Auftrag zur Möbelbeförderung für einen Kunden von 123Umzugshelfer übernommen. Alle Details wurden telefonisch besprochen und per E-Mail bestätigt. Leider war dies meine erste und letzte Zusammenarbeit mit dieser Firma.
Nach erfolgreicher Ausführung des Auftrags reagierte die Firma nicht mehr auf meine Anrufe oder E-Mails. Nach einem Jahr der erfolglosen Kontaktaufnahme bestritt die Firma, dass es den Auftrag überhaupt gegeben habe, und behauptete, dass sie an diesem Tag keinen entsprechenden Einsatz hatte.
Ich sah mich gezwungen, einen Anwalt einzuschalten, und der Fall landete vor Gericht. Nach einem weiteren Jahr vor Gericht wurde ein Vergleich geschlossen, bei dem mir 900 Euro von der ursprünglich vereinbarten Rechnungssumme von 1.000 Euro gezahlt wurden. Allerdings musste ich die Anwaltskosten in Höhe von mindestens 700 Euro selbst tragen, ebenso wie die Mehrwertsteuer. Am Ende blieb mir finanziell nichts übrig, und ich habe praktisch umsonst gearbeitet.
Mein Fazit:
Ich habe keinerlei Vertrauen in diese Firma. Ich übernehme die volle Verantwortung für diesen Kommentar und diese Bewertung, selbst wenn rechtliche Schritte dagegen eingeleitet werden sollten. Ich habe alle Dokumente und Beweise, die die Richtigkeit meiner Aussagen belegen.Lesen Sie mehr
1 Tag vor dem Umzug am Spätnachmittag wurde abgesagt
Eigentlich sollte es -Sterne geben. Umzugstermin im April ausgemacht auf Juli. Ein paar Tage nachdem wir die Anzahlung getätigt hatten, kam ein Anruf, angeblich wäre keine Tranportversicherung mit dabei und wir müssten dafür haften, falls unser Umzug nicht rechtzeitig beendet werden könne, ein weiterer Auftrag nicht stattfinden könnte, wir alle Kosten tragen müssten. Sie könnten uns ein Festpreisangebot machen, das alle eventualitäten beinhalten würde. Dieser Preis war natürlich sehr viel höher.
Einen Tag vor unserem Umzug um 16:30 Uhr ca hat ein Mitarbeiter dieser Firma angerufen und uns mitgeteilt dass der Umzug nicht am nächsten Tag stattfinden könne, sie könnten erst 3 Tage später. Der Termin stand ja auch erst 3 Monate fest. Wir hatten natürlich alles auf diesen Termin geplant, so das es für uns nicht möglich war 3 Tage später umzuziehen. Der Mitarbeiter wollte sich nach dem Gespräch noch einmal melden. In dieser Zeit haben wir uns schon einmal mit einem Anwalt in Verbindung gesetzt. Dies haben wir dem Mitarbeiter als er uns nach einer Stunde noch einmal anrief auch mitgeteilt.
Fairerweise erwähne ich dass wir die Anzahlung die wir im April geleistet hatten innerhalb 3 Tage zurück bekommen haben.
Passt auf, bei den Beratungsgesprächen am Telefon. Die Mitarbeiter sind sehr gut geschult und scheinen keine Wünsche offen zu lassen. Es hört sich alles sehr gut an und man fühlt sich aufgehoben. Das ist leider nur eine Masche.Lesen Sie mehr
Diese Firma verdient nicht mal einen Stern.
Soetwas unprofessionelles habe ich noch nie erlebt.
Wir wurden nur abgezockt.
Hauptsache viel Geld für eine schlechte Arbeit.
So ist das, wenn keine einheimischen Mitarbeiter mehr gefunden werden.