Beschreibung
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Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen
Der Umzug hat an einem Tag stattgefunden. Für mich nicht nachvollziehbar wurde der vorher vereinbarte Preis nochmal um ca. 200 Euro erhöht. Das schlimmste war aber die Schadensabwicklung. Das bei einem Umzug mal etwas beschädigt wird, kann passieren.
Ich ärgere mich bis heute, über den Umfang der Schäden und den Umgang mit der Regulierung.
Die erfolgte Reparaturen sind größtenteil mangelhaft. Einige Schäden wurde trotz mehrfacher häufiger nachfragen gar nicht reguliert. Ein Set aus drei kleinen Bildern in Glasrahmen sind bis heute spurlos verschwunden. Obwohl vorher damit geworben wurde, dass das Unternehmen über eine Versicherung verfügt.
Ich habe mich mittlerweile damit abgefunden... Ganz klar keine Empfehlung!
Zudem wurde der Umzug dann doch auf 2 Tage gelegt. Die Jungs waren nett, aber im Vergleich zu einer anderen Umzugsfirma aus Berlin vor 2 Jahren sehr langsam, v.a. beim Ausladen. Teile von Möbeln fehlten (Füße und Schrauben vom Schrank; Bezahlung aber vor Ausladen - das fällt natürlich erst später auf), Möbel wurden nicht dahin gestellt,
wie sie gekennzeichnet waren und auch sehr abenteuerlich platziert.
Statt entspanntem Umzug hat uns das viele Nerven gekostet und im neuen Zuhause herrscht pures Chaos. Zum Glück kommen wir erst einmal woanders unter, mit 2 kleinen Kindern können wir so nach dem Umzug nicht dort wohnen.
Gern hätten wir die Firma empfohlen, das wäre für uns auch deutlich schöner gewesen.
Ergänzung: Uns fielen am Abend noch mehrere Beschädigungen an Schränken und leider auch an Zimmertüren und Wänden auf. Wir forderten eine Entschädigung, stattdessen versucht die Firma diese Rezension von Google löschen zu lassen. Wir sind sprachlos.Lesen Sie mehr
Dieses fanden wir im Umzugsunternehmen Jörg Lehmann!!!
Wir erhielten hier schnell ein faires Angebot und eine kurzfristige Terminzusage. Da wir diesen Umzug aus unserer weit entfernt liegenden Heimat organisieren mussten, fanden wir in Herrn Lehmann einen kompetenten und hilfsbereiten Ansprechpartner, der sich gerne um unsere Anliegen kümmerte und auch jederzeit für notwendige Informationen zur Verfügung stand.
Die beauftragten Leistungen wurden sauber und unkompliziert mit hilfsbereiten und super netten Leuten erledigt.
Wir möchten uns hier nochmals herzlich dafür bedanken und empfehlen das Umzugsunternehmen Jörg Lehmann gerne weiter!