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Sie planen den Umzug Ihres Büros, Geschäftes oder Unternehmens? Ein sensibles Unterfangen, das höchste Sorgfalt sowie einen schnellen und reibungslosen Ablauf erfordert. Umzug Gundelfinger Relocation will, dass Ihre geschäftlichen Abläufe kaum eingeschränkt werden!
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Bewertungen
121
Sirelo und Google Bewertungen
0% der Nutzer empfehlen dieses Umzugsunternehmen weiter.
K.
11. Juni 2025
auf Sirelo
Leider sehr enttäuschend beim eigentlichen Umzug – Verbesserungspotential vorhanden
Der Ablauf vor dem eigentlichen Umzug war zunächst sehr professionell: Gute Beratung, freundlicher Kontakt und auch die Einlagerung unserer Möbel verlief ohne Probleme. Leider konnten diese positiven Erfahrungen beim eigentlichen Umzug und dem Möbelaufbau nicht bestätigt werden.
Beim Aufbau unseres Ziehharmonika-Schranks blieben Teile (u.a. Federn) übrig, und der Schrank funktioniert seitdem nicht mehr ordnungsgemäß. Trotz mehrfacher Hinweise sieht das Unternehmen hier keinen Handlungsbedarf. Aus unserer Sicht wäre hier eine sorgfältige Nachkontrolle und Korrektur wichtig gewesen – wir nutzen den Schrank schließlich täglich und merken die Einschränkungen deutlich.
Auch die Garderobe wurde zwar zusammengebaut, aber nicht an der Wand montiert. Dadurch ist sie instabil und wackelt, was aus unserer Sicht eine potenzielle Gefährdung darstellt. Eine ordnungsgemäße Befestigung hätte diesen Mangel leicht verhindert.
Bei der Verpackung der Kleinteile wurden Schrauben und Zubehör einfach lose in eine Kiste gelegt. Besonders problematisch: Glaseinlegeböden wurden ungeschützt am Kistenboden platziert, lediglich mit etwas Bettwäsche notdürftig abgepolstert. Hier wäre mehr Sorgfalt beim Verpacken wünschenswert gewesen.
Wir hatten uns von einem professionellen Umzugsunternehmen insbesondere beim Aufbau der Möbel mehr Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein erhofft. Fehler können passieren, aber die Bereitschaft zur Nachbesserung und zum kundenorientierten Handeln macht am Ende den Unterschied.Lesen Sie mehr
Der Ablauf vor dem eigentlichen Umzug war zunächst sehr professionell: Gute Beratung, freundlicher Kontakt und auch die Einlagerung unserer Möbel verlief ohne Probleme. Leider konnten diese positiven Erfahrungen beim eigentlichen Umzug und dem Möbelaufbau nicht bestätigt werden.
Beim Aufbau unseres Ziehharmonika-Schranks blieben Teile (u.a. Federn) übrig, und der Schrank funktioniert seitdem nicht mehr ordnungsgemäß. Trotz mehrfacher Hinweise sieht das Unternehmen hier keinen Handlungsbedarf. Aus unserer Sicht wäre hier eine sorgfältige Nachkontrolle und Korrektur wichtig gewesen – wir nutzen den Schrank schließlich täglich und merken die Einschränkungen deutlich.
Auch die Garderobe wurde zwar zusammengebaut, aber nicht an der Wand montiert. Dadurch ist sie instabil und wackelt, was aus unserer Sicht eine potenzielle Gefährdung darstellt. Eine ordnungsgemäße Befestigung hätte diesen Mangel leicht verhindert.
Bei der Verpackung der Kleinteile wurden Schrauben und Zubehör einfach lose in eine Kiste gelegt. Besonders problematisch: Glaseinlegeböden wurden ungeschützt am Kistenboden platziert, lediglich mit etwas Bettwäsche notdürftig abgepolstert. Hier wäre mehr Sorgfalt beim Verpacken wünschenswert gewesen.
Wir hatten uns von einem professionellen Umzugsunternehmen insbesondere beim Aufbau der Möbel mehr Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein erhofft. Fehler können passieren, aber die Bereitschaft zur Nachbesserung und zum kundenorientierten Handeln macht am Ende den Unterschied.Lesen Sie mehr
Packen der Möbel
Probleme bei der Montage
Von Niederwiesa (Deutschland) nach Flöha (Deutschland) umgezogen.
J.G.
23. Januar 2024
auf Sirelo
Ich bin kurz vor Weihnachten mit Gundelfinger umgezogen. Aufgrund des enormen Preisunterschieds zur Konkurrenz (ca. 1000€ günstiger) hatte ich mich für die Firma entschieden und schon einkalkuliert, dass nicht alles glatt laufen wird. Besichtigung mit Chef war sympathisch, aber oberflächlich und Festpreis. (Laut Mitarbeitern sieht sich der Chef Keller und Dachboden nie an!). Das machte schon stutzig. Umzugskartons wurden erst sehr spät geliefert. Am Umzugstag der große Schock: die Mitarbeiter völlig falsch uns unzureichend vorbereitet und informiert! 3 Männer für >100m2 DG-Maisonette-Wohnung ohne Fahrstuhl. Kamen mit Lift, obwohl bei Umzugsbesichtigung eindeutig festgestellt, dass dass nicht geht und 4-5 Mann zum Tragen nötig sind. Sie waren vom Umzugsvolumen auch erschlagen. Folglich waren sie erstmal den halben Tag mit Tragen beschäftigt bis der Lkw voll war. Ein Mitarbeiter kam frühen Mittag noch zur Verstärkung. Der Kolonnenführer war erfahren und auf Zack, allesamt aber vom Aufwand genervt. Es war ein deutsches Team, Freundlichkeit hielt sich in Grenzen.
Es war mit dem Chef Abbau der Möbel vereinbart, die nicht die Wendeltreppe in der Wohnung runterpassen. Das haben wir dann größtenteils selbst übernommen, weil die Mitarbeiter das gar nicht geschafft hätten. Die Schrauben wurden teilweise einfach in die Hosentasche gesteckt, keine Schraubentüten vorbereitet. Der LkW war viel zu klein, so dass nicht alles reinpasste und am frühen Nachmittag das Verladen abgebrochen wurde, um die Ladung bis abends noch ausgeladen zu haben. Sie hätten einen ganzen Tag allein zum Einladen gebraucht. Das Team musste zwei Tage später nochmal kommen und den Rest verladen - wieder nur zu dritt und den halben Tag mit Einladen beschäftigt. Sie sind mit meinen Sachen auch nicht immer pfleglich umgegangen, Verpacken von zerbrechlichen Dingen und Transportsicherung der Waschmaschine wurde keine Bedeutung beigemessen. Sie haben im Möbelwagen geraucht und sich einen Esszimmerstuhl zur Kaffeepause auf die Straße gestellt. Dass nichts kaputt gegangen ist bis auf paar einkalkulierte kleine Schrammen grenzt schon an ein Wunder.
Es wurde am ersten Tag auch Kaffee eingefordert - mache ich gerne, wenn ich sowas vorher weiß und das Team so unterstützen kann. Aber ich hatte alles schon verpackt und musste mit Nachbarn improvisieren.
Die Abholung der 50 Umzugskartons wurde schon weniger als 3 Wochen nach dem Umzug angefragt - fand ich eine Frechheit! Ich konnte es daran um noch zwei Wochen verschieben. Der Abholzeitraum wurde auch nicht eingehalten - der Mitarbeiter war 1h vorher da und hat die Kartons in den Schnee gestellt. Unfähig!
Die Sekretärin war für Absprachen schlecht erreichbar, am besten noch telefonisch. Die Verwaltung scheint genauso schlecht organisiert wie die Möbelpacker und der Chef.
Fazit: Wer für den günstigen Preis Chaos und große Verzögerung einkalkuliert, unkompliziert ist und improvisieren kann, der kann mit Gundelfinger umziehen. Ich würde das Unternehmen nie wieder beauftragen! Jetzt weiß ich, worin der Preisunterschied zur Konkurrenz besteht!Lesen Sie mehr
Es war mit dem Chef Abbau der Möbel vereinbart, die nicht die Wendeltreppe in der Wohnung runterpassen. Das haben wir dann größtenteils selbst übernommen, weil die Mitarbeiter das gar nicht geschafft hätten. Die Schrauben wurden teilweise einfach in die Hosentasche gesteckt, keine Schraubentüten vorbereitet. Der LkW war viel zu klein, so dass nicht alles reinpasste und am frühen Nachmittag das Verladen abgebrochen wurde, um die Ladung bis abends noch ausgeladen zu haben. Sie hätten einen ganzen Tag allein zum Einladen gebraucht. Das Team musste zwei Tage später nochmal kommen und den Rest verladen - wieder nur zu dritt und den halben Tag mit Einladen beschäftigt. Sie sind mit meinen Sachen auch nicht immer pfleglich umgegangen, Verpacken von zerbrechlichen Dingen und Transportsicherung der Waschmaschine wurde keine Bedeutung beigemessen. Sie haben im Möbelwagen geraucht und sich einen Esszimmerstuhl zur Kaffeepause auf die Straße gestellt. Dass nichts kaputt gegangen ist bis auf paar einkalkulierte kleine Schrammen grenzt schon an ein Wunder.
Es wurde am ersten Tag auch Kaffee eingefordert - mache ich gerne, wenn ich sowas vorher weiß und das Team so unterstützen kann. Aber ich hatte alles schon verpackt und musste mit Nachbarn improvisieren.
Die Abholung der 50 Umzugskartons wurde schon weniger als 3 Wochen nach dem Umzug angefragt - fand ich eine Frechheit! Ich konnte es daran um noch zwei Wochen verschieben. Der Abholzeitraum wurde auch nicht eingehalten - der Mitarbeiter war 1h vorher da und hat die Kartons in den Schnee gestellt. Unfähig!
Die Sekretärin war für Absprachen schlecht erreichbar, am besten noch telefonisch. Die Verwaltung scheint genauso schlecht organisiert wie die Möbelpacker und der Chef.
Fazit: Wer für den günstigen Preis Chaos und große Verzögerung einkalkuliert, unkompliziert ist und improvisieren kann, der kann mit Gundelfinger umziehen. Ich würde das Unternehmen nie wieder beauftragen! Jetzt weiß ich, worin der Preisunterschied zur Konkurrenz besteht!Lesen Sie mehr
Preis
Unprofessionell
Von Chemnitz (Deutschland) nach Chemnitz (Deutschland) umgezogen.
W.H.
5. Mai 2017
auf Sirelo
Ich habe einen Vertrag über 3 Tage unterschrieben, mit allem was dazu gehört,mit Ab und Aufbau. Einpacken und Auspacken,Müllentsorgung, alle Bohrarbeiten .Alte Wohnung besenrein übergeben.Ich habe einen Festpreis von3500€ unterschrieben.Ich müsste 1000€ anzahlen. Als die Möbel geliefert wurden, sollte ich den Rest zahlen,sonst wird das Auto nicht abgeladen.Nach langen hin und her,habe ich bezahlt habe den 500€ zurück behalten.Am nächsten Tag ,war 1 Mann in der Wohnung und hat die Küche aufgebaut, zwei andere Männer haben den Rest von der alten Wohnung geholt. Am späten Nachmittag waren dann alle Möbel da, sämtliche Kartons standen in der Wohnung und man kam nicht mehr durch.Es würde nichts ausgepackt und ich würde amTelefon nur mit frechen Äußerungen belegt.Meine Kinder haben die Kartons ausgepackt und müssen den Müll entsorgen.Es sind diverse Sachen kaputt, Sachen stehen rum und können nicht aufgebaut werden, weil alle Schrauben fehlen. Auf meinem Esstisch ein großer Kratzer.Der Umzug war die Hölle. Ich habe mir die Polizei als Zeuge geholt.Ich bin in meinem Leben noch nie so betrogen wurden.Lesen Sie mehr
Unfreundlich und faul
Ich empfinde es als Abzockefirma
Von Chernitz (Deutschland) nach Chemnitz (Deutschland) umgezogen.
