
Beschreibung
Die Hoffmann Umzugsfachspedition ist ein innovatives, zukunftsorientiertes, mittelständisches Familienunternehmen. Wir bieten intelligente Logistiklösungen für Privat- und Firmenkunden, sowie individuelle Konzepte für herausfordernde Umzugsprojekte.
Vom Privatumzug bis hin zu komplexen Logistiklösungen erfüllen wir Tag für Tag die Wünsche, Vorstellungen und Anforderungen unserer Kunden in beständiger Qualität, national wie international.Lesen Sie mehr







Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen

Wir sind von Berlin nach Chemnitz gezogen. Am Umzugsmorgen bekam ich eine SMS: LKW kaputt. Mit dreistündiger Verspätung kamen sie mit einem privaten PKW und einem Miet-LKW. Der zweite firmeneigene LKW wurde in 2h erwartet. Der Vorarbeiter hat sich alles angesehen und den Miet-LKW weggeschickt: „Das passt alles in einen LKW!“.
Beim Ausräumen der Wohnung im oberen Stockwerk eines Mehrfamilienhauses wurde so laut Musik gehört und durchs Treppenhaus gebrüllt, dass ich einschreiten musste.
Auf einmal war der LKW voll und noch lange nicht alle Möbel verladen. Also doch wieder einen zweiten LKW bestellt. Und gewartet. 10h nach ursprünglich vereinbarter Zeit kam dieser, die Arbeiter verluden fast bis Mitternacht und fuhren bis 5 Uhr in der Früh nach Chemnitz um wenige Stunden später auszuladen. Unverantwortlich!
Weder mit uns noch mit unserem Hab&Gut wurde respektvoll umgegangen. Kartons mit der Beschriftung „Bitte Vorsicht“ wurden wortwörtlich aufeinander geschmissen, das Treppenhaus hat sichtbar gelitten, musste von mir gereinigt und von einer Malerfirma in Stand gesetzt werden. Der Vorarbeiter und ein weiterer Verantwortlicher brüllten nicht nur ihre Arbeiter an sondern beschwerten sich auch unangemessen bei uns über zu sperrige Möbel und zu schwere Kartons.
Beim Ausladen wurden wir und die Einrichtung mit der gleichen Geringschätzung behandelt. Kisten wurden zuerst und entgegen unserer Wünsche irgendwo und irgendwie zu gefährlich schiefen Türmen gestapelt, die den danach kommenden Möbeln den Platz nahmen. Ein paar Möbel wurden von den Umzugsleuten zum Transport eigenständig demontiert und mir beim Ausladen die losen Schrauben in die Hand gedrückt: „Ist ganz leicht zusammenzubauen.“.
Neben unseren eigenen Möbeln luden die Arbeiter auch uns fremde Möbel vom LKW. Dafür blieben Gegenstände von uns verschwunden.
Dass Dinge zu Bruch gegangen sind, haben sie uns gar nicht gesagt. Das mussten wir selbst herausfinden. Hat nicht lange gedauert! Spiegel, Geschirr, Lampen und selbst Gegenstände aus Metall sowie Möbel aus Holz haben derartiger Behandlung nicht standgehalten.
Ersparen Sie sich den Ärger und engagieren Sie ein anderes Unternehmen! Für das Geld gibt’s Bessere!!
Diese Rezession bezieht sich auf die Verantwortlichen und ausdrücklich NICHT auf die „einfachen“ Arbeiter! Danke an Phillip und die beiden Tschechen!!Lesen Sie mehr


Nochmals vielen Dank für die tolle Hilfe.
Wir würden Hoffmann Umzüge wieder wählen.