Back
Wodurch zeichnet sich Ihr Unternehmen aus?
Dieses Umzugsunternehmen hat diese Frage noch nicht beantwortet.
Dienstleistungen
Auslandsumzug
Beschreibung
Hier finden Sie weitere Informationen über das Umzugsunternehmen OTC Global aus Berlin.
Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Dieses Umzugsunternehmen hat diese Frage noch nicht beantwortet.
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Dieses Umzugsunternehmen hat diese Frage noch nicht beantwortet.
Mit diesem Unternehmen umgezogen?
Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen.
Bewertungen
45
Sirelo und Google Bewertungen
67% der Nutzer empfehlen dieses Umzugsunternehmen weiter.
R.C.P.
12. Mai 2025
auf Sirelo
Die Firma wurde im Oktober 2024 beauftragt, mit der Vorgabe am 16.12.2024 alles abzuholen und sofort zu verschiffen. Das wurde auch alles zugesagt und eine Transportzeit von ca. 6 Wochen angegeben. Unser Hab und Gut wurde am 16.12.2024 mit einem Transporter abgeholt, was uns schon stutzig machte und nach Berlin transportiert. Auf Nachfrage, ja man antwortete zu diesem Zeitpunkt noch auf unsere Mail, bekamen wir die Auskunft, dass unser Container am 31.01.2025!!! in Hamburg verladen wurde. Natürlich erhielten wir ausreden, dass dies und jenes nicht funktioniert hat und man selbstverständlich unschuldig ist. Am 17.03.2025 ist unser Container nun endlich in Thailand eingetroffen, zu diesem Zeitpunkt haben wir schon zwei Monaten nur mit dem Minimalsten gelebt. In großer Vorfreude, dass wir nun endlich unsere Sachen bekommen setzten wir uns mit der Spedition Boonma in Bangkok in Verbindung. Unsere Freude sollte aber bald weichen, es wurde uns erzählt das man sehr viel Container hat und sie es nicht schaffen unseren Container auszuliefern. Erst als wir mit der Polizei drohten, sagte man uns das die Firma OTC-Global die Kosten für die Auslieferung des Containers nicht bezahlt hat. Zu diesem Zeitpunkt haben wir die Firma OTC weder telefonisch noch per Mail erreichen können, auch auf Antworten warten wir noch heute. Wir haben dann die Kosten für die Auslieferung des Containers in Höhe von 1.000,00 EUR übernommen und so konnte unser Container am 12.04.2025!!! bei uns vor der Tür stehen. Mittlerweile hat die Firma OTC die Firma Boonma bezahlt und wir haben unser Geld wiederbekommen. Nach 4 Monaten haben wir letztendlich alles bekommen und sind um eine Erfahrung reicher. Sollten Sie noch die Möglichkeit haben, dann stornieren sie den Auftrag mit dieser Firma oder beauftragen Sie erst gar nicht. Sehr unseriös.Lesen Sie mehr
Unprofessionell
Von Panketal (Deutschland) nach Cha Am (Thailand) umgezogen.
Ela Zemp
17. März 2025
auf Sirelo
Alles war super verpackt nichts ist kaputt gegangen, alle Teller und Mikroskope sind heil angekommen nach 4 Monaten auf See. Sehr gute Kommunikation und alles in allem habe nichts zu beklagen.
Von Hamburg (Deutschland) nach Melbourne (Australien) umgezogen.
C.E.
30. Januar 2025
auf Sirelo
Angebot bekommen bei OTC und zugesagt. OTC hat einige Falschaussagen telefonisch und schriftlich mitgeteilt. Daraufhin wurde Auftrag erteilt. Bei Ankuft wurden wir dann um zusätzliche 3500€ erleichtert was einer Erpressung gleichte da wir sonst nicht an unseren Container kommen. Tja dann haben wir bezahlt. Das ist jetzt über 2 Jahre her und heute fordert der Zollagent nochmal Geld für die Hilfe mit der Garantieabwicklung. Bei Nachfrage per Mail natürlich keine Reaktion. Nie wieder OTC
Zunächst Klang der Name OTC Global seriös und international, das änderte sich schnell.
Schadensersatzanspruch
Von Schwäbisch Hall (Deutschland) nach Atlantida (Uruguay) umgezogen.
A.E.
27. Mai 2024
auf Sirelo
Nach vorherigen genauen Recherchen die Firma OTC Global ausgewählt, Kundenservice großgeschrieben, freundliche und persönliche Beratung, tolles Preis-/Leistungsverhältnis.
Von Wien (Österreich) nach Ytu Guazu (Paraguay) umgezogen.
Z.
9. Mai 2024
auf Sirelo
Absolut zufrieden. Wurde wochenlang beraten bis ich mich letztendlich entschieden habe und alles hat geklappt. Zwar minimale Verspätung bei der gestellung aber das ist absolut normal. Immer wieder gerne!!
Kommunikation
Von Berlin (Deutschland) nach Caacupe (Paraguay) umgezogen.
E.t.
15. September 2023
auf Sirelo
Vorsicht
Leider kann ich mich den guten Bewertungen meiner Vorgänger nicht anschließen, da ich schlechte Erfahrungen gemacht habe.
Nach einem Transport von Südamerika nach Deutschland mit einigen unangenehmen Zwischenfällen kam die Transportkiste nach fünf Monaten beschädigt bei mir an. Etliche Dinge waren komplett zerstört und nicht mehr zu gebrauchen. Einige Erinnerungsstücke sind unwiederbringlich verloren.
Nach der fristgerechten Schadensmeldung wurde mir vollmundig die baldige Erledigung der Angelegenheit versprochen. Heute, nach mehr als 6 Monaten, habe ich immer noch keinen Schadensersatz von der Firma OTC erhalten. Versprochene Rückrufe erfolgen nicht, Mails werden weder vom Sachbearbeiter noch von der Geschäftsleitung beantwortet.
Fazit: OTC-Global - meiner Erfahrung nach NICHT EMPFEHLENSWERT
Leider kann ich mich den guten Bewertungen meiner Vorgänger nicht anschließen, da ich schlechte Erfahrungen gemacht habe.
Nach einem Transport von Südamerika nach Deutschland mit einigen unangenehmen Zwischenfällen kam die Transportkiste nach fünf Monaten beschädigt bei mir an. Etliche Dinge waren komplett zerstört und nicht mehr zu gebrauchen. Einige Erinnerungsstücke sind unwiederbringlich verloren.
Nach der fristgerechten Schadensmeldung wurde mir vollmundig die baldige Erledigung der Angelegenheit versprochen. Heute, nach mehr als 6 Monaten, habe ich immer noch keinen Schadensersatz von der Firma OTC erhalten. Versprochene Rückrufe erfolgen nicht, Mails werden weder vom Sachbearbeiter noch von der Geschäftsleitung beantwortet.
Fazit: OTC-Global - meiner Erfahrung nach NICHT EMPFEHLENSWERT
Schadensersatzanspruch
Von Asuncion (Paraguay) nach Hamburg (Deutschland) umgezogen.
