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Inlandsumzug
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Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
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Bewertungen
Sabrina Deibel
24. März 2025
auf Google
Vorsicht vor diesem Umzugsunternehmen – Kundenservice eine Katastrophe!
Ich kann dieses Unternehmen absolut nicht empfehlen. Nach einem Fehler bei der Montage wurde ich wochenlang hingehalten und vertröstet. Anstatt eine Lösung zu finden, wurde ich eiskalt abgewimmelt. Sobald es um Reklamationen geht, scheint der Kundenservice komplett zu versagen.
Wer einen zuverlässigen und seriösen Dienstleister sucht, sollte sich definitiv woanders umsehen!
Ich kann dieses Unternehmen absolut nicht empfehlen. Nach einem Fehler bei der Montage wurde ich wochenlang hingehalten und vertröstet. Anstatt eine Lösung zu finden, wurde ich eiskalt abgewimmelt. Sobald es um Reklamationen geht, scheint der Kundenservice komplett zu versagen.
Wer einen zuverlässigen und seriösen Dienstleister sucht, sollte sich definitiv woanders umsehen!
D.B D.B
24. März 2025
auf Google
Unprofessionelle Installation und miserabler Kundenservice
Leider kann ich diese Spedition nicht empfehlen. Bei der Lieferung und Montage meiner Küche wurde der Herd falsch angeschlossen, was zu einer gefährlichen Überspannung führte. Ein Elektriker stellte später fest, dass die fehlerhafte Installation akute Brandgefahr verursachte und letztendlich den Herd beschädigte.
Nach meiner Reklamation wurde mir versprochen, dass der Fall an die Versicherung weitergeleitet wird. Wochenlang erhielt ich keine Rückmeldung. Erst auf meine Nachfrage hin teilte man mir mit, dass die Garantie um vier Tage überschritten sei und ich ein Foto des falschen Anschlusses vorlegen müsse – obwohl der Anschluss aus Sicherheitsgründen längst korrigiert wurde.
Das Ergebnis: Ein defekter Herd und keinerlei Entgegenkommen seitens der Spedition. Wer eine fachgerechte und kundenfreundliche Abwicklung erwartet, sollte sich besser an eine andere Firma wenden.
Leider kann ich diese Spedition nicht empfehlen. Bei der Lieferung und Montage meiner Küche wurde der Herd falsch angeschlossen, was zu einer gefährlichen Überspannung führte. Ein Elektriker stellte später fest, dass die fehlerhafte Installation akute Brandgefahr verursachte und letztendlich den Herd beschädigte.
Nach meiner Reklamation wurde mir versprochen, dass der Fall an die Versicherung weitergeleitet wird. Wochenlang erhielt ich keine Rückmeldung. Erst auf meine Nachfrage hin teilte man mir mit, dass die Garantie um vier Tage überschritten sei und ich ein Foto des falschen Anschlusses vorlegen müsse – obwohl der Anschluss aus Sicherheitsgründen längst korrigiert wurde.
Das Ergebnis: Ein defekter Herd und keinerlei Entgegenkommen seitens der Spedition. Wer eine fachgerechte und kundenfreundliche Abwicklung erwartet, sollte sich besser an eine andere Firma wenden.
Jacqueline Leki
15. Dezember 2024
auf Google
Hallöchen ,
Ich habe bereits zweimal die Erfahrung , der Firma Köhler , machen dürfen und ich kann sie ruhigen Gewissens sehr wohl weiterempfehlen .
In den letzten 2 Jahren musste ich leider mehrmals umziehen und ich kann nur sagen die Jungs stellen sich auf den Kunden ein ...sind ein tolles Team was mit Freundlichkeit und Schnelligkeit überzeugt.
Preis Leistung stimmen für mich vollends überein.
Falls Euch auch mal ein Umzug ins Haus stehen würde wendet Euch an die Firma Köhler.
Von mir volle Punktzahl 👍👌
Ich habe bereits zweimal die Erfahrung , der Firma Köhler , machen dürfen und ich kann sie ruhigen Gewissens sehr wohl weiterempfehlen .
In den letzten 2 Jahren musste ich leider mehrmals umziehen und ich kann nur sagen die Jungs stellen sich auf den Kunden ein ...sind ein tolles Team was mit Freundlichkeit und Schnelligkeit überzeugt.
Preis Leistung stimmen für mich vollends überein.
Falls Euch auch mal ein Umzug ins Haus stehen würde wendet Euch an die Firma Köhler.
Von mir volle Punktzahl 👍👌
Violetta Warkentin
2. Dezember 2024
auf Google
★★★★★
Ich bin absolut begeistert vom Service dieser Umzugsfirma! Vom ersten Kontakt bis zum letzten Karton war alles perfekt organisiert. Das Team war pünktlich, professionell und unglaublich freundlich. Der Umzug verlief schneller als gedacht, und alle Möbel wurden sorgfältig behandelt und sicher transportiert – kein einziger Kratzer! Besonders beeindruckt hat mich die Effizienz und das Engagement der Mitarbeiter, die selbst schwierige Möbelstücke problemlos durch enge Treppenhäuser manövriert haben.
Der Kundenservice war hervorragend: Alle Fragen wurden schnell beantwortet und individuelle Wünsche berücksichtigt. Preis-Leistung ist unschlagbar! Ich kann diese Firma jedem empfehlen, der einen stressfreien und zuverlässigen Umzug plant. Vielen Dank für die großartige Arbeit – jederzeit wieder!
Ich bin absolut begeistert vom Service dieser Umzugsfirma! Vom ersten Kontakt bis zum letzten Karton war alles perfekt organisiert. Das Team war pünktlich, professionell und unglaublich freundlich. Der Umzug verlief schneller als gedacht, und alle Möbel wurden sorgfältig behandelt und sicher transportiert – kein einziger Kratzer! Besonders beeindruckt hat mich die Effizienz und das Engagement der Mitarbeiter, die selbst schwierige Möbelstücke problemlos durch enge Treppenhäuser manövriert haben.
Der Kundenservice war hervorragend: Alle Fragen wurden schnell beantwortet und individuelle Wünsche berücksichtigt. Preis-Leistung ist unschlagbar! Ich kann diese Firma jedem empfehlen, der einen stressfreien und zuverlässigen Umzug plant. Vielen Dank für die großartige Arbeit – jederzeit wieder!
Christina Warkentin
13. Oktober 2024
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Vielen Dank für den hervorragenden Umzugsservice! Wir sind rundum zufrieden - Köhler Umzüge ist sehr zu empfehlen!
Pünktlich, schnell und alles super verpackt, sodass nichts zu Bruch ging. Es wurde spontan auf unsere Wünsche eingegangen und die Mitarbeiter waren sehr nett! Besonders zu erwähnen ist, dass der Umzug am Samstag erledigt werden konnte und telefonische Abstimmungen stattgefunden haben.
Wir würden jederzeit wieder Umzüge Köhler buchen!!
Pünktlich, schnell und alles super verpackt, sodass nichts zu Bruch ging. Es wurde spontan auf unsere Wünsche eingegangen und die Mitarbeiter waren sehr nett! Besonders zu erwähnen ist, dass der Umzug am Samstag erledigt werden konnte und telefonische Abstimmungen stattgefunden haben.
Wir würden jederzeit wieder Umzüge Köhler buchen!!
Christine Pander
4. Oktober 2024
auf Google
rundum zufrieden - kompetent, ordentlich und achtsam, vorausschauend, hilfsbereit (handwerklich 1a) und terminsicher - fühlten uns gut beraten und aufgehoben. - vielen Dank!
